日本とインドを拠点に 日本では1件のファンドレイズを成功に導いた。過去3年間、ベンチャーキャピタルとプライベートエクイティの分野に携わってきました。

SaaSベースのソーシャルインテリジェンス企業であるバイナリーファウンテンは、パイオニア・ベンチャー・パートナーズが主導する570万ドルの資金調達を確保したと発表した。これは同社にとって初の資金調達ラウンドであり、同社の成長、顧客獲得、技術開発をさらに加速させるために使用されます。

今回の投資により、バイナリーファウンテンは、ヘルスケア、MDU、教育、メディアなどのターゲットとなる分野に注力するために、全国規模の営業部隊を雇用する予定です。この投資は、同社のクラウドベースのソーシャルインテリジェンス製品の強化にも使われます。今回の資金調達が完了したことで、事業の成長に完全に集中することができるようになりました。当社には、販売、サービス、製品チームの強力な基盤があります。今回の投資と革新的な製品ロードマップにより、各分野で市場をリードするサービスを提供することが可能になります」とCEOのラム・ポタラズは述べています。

パイオニアのマネージングパートナーであるカービー・マクドナルドは、「バイナリーファウンテンは、私たちが投資家として企業に求めるもの、つまり、十分なサービスを受けていない新興市場に適用された斬新なテクノロジーの例です」と述べています。ソーシャルメディアの利用の増加と、複数の市場での製品やサービスへの影響は驚異的です。リアルタイムで大量の情報を解析し、その情報をオペレーターに意味のある方法で提供する能力は、バイナリーのSaaSベースの提供の直接的なニーズを指し示しています。私たちは、Binaryには巨大で幅広いアプリケーションがあると信じており、この可能性を実現するためにチームと一緒に働くことを楽しみにしています。

今回の資金調達の一環として、パイオニアの最高財務責任者であり投資パートナーでもあるBen GouxがBinary Fountainの取締役会に参加します。

バイナリーファウンテンについて
バイナリーファウンテンは、顧客から業務上のフィードバックを抽出し、そのデータを実用的なインサイトに変換するソーシャルインテリジェンス企業です。クラウドベースのテクノロジープラットフォームにより、企業はソーシャルメディアのコンテンツと調査データの両方を業務上の意思決定プロセスに統合することができ、結果として顧客エンゲージメントの向上とサービスの質の向上につながります。このソフトウェアプラットフォームは、従来のプロセスを破壊し、組織全体のエコシステムに価値をもたらします。

業界に特化したソーシャルインテリジェンスソリューションを提供するバイナリファウンテンのエンタープライズスイートは、大手企業があらゆるタッチポイントで顧客体験を向上させることを可能にします。マーケティング、オペレーション、経営陣はBinary Fountainを利用して、刻々と変化する顧客感情に耳を傾け、理解し、行動を起こすことで、競合他社とのパフォーマンスをベンチマークし、顧客のロイヤルティ、利益、市場シェアを高め、維持することができます。Binary Fountainの主力製品は、ソーシャルメディアや企業システムからの信頼性の高い顧客からのフィードバックをリアルタイムで収集し、ブランド、地域、ユニットに、顧客満足度とロイヤルティの向上、収益の増加、持続的な業績の向上に必要な実用的な洞察力を提供するソリューションです。

現在、顧客満足度を重視する多くの組織が、顧客の視点を理解し、それに基づいて行動し、サービス組織全体で包括的なオペレーションインテリジェンスを推進するために、Binary Fountainを利用しています。現在までに、Binary Fountainは1400以上の拠点で350万件以上のレビューを処理しています。

詳細については、Binary Fountainのウェブサイトをご覧いただくか、media(at)BinaryFountain(dot)comまで電子メールでお問い合わせください。

Pioneer Venture Partners, LLC (PVP)について
西オーストラリア州カークランドを拠点とするPVPは、十分なサービスを受けていない市場や新興市場に製品やサービスを提供するプラットフォーム技術企業に焦点を当てた、緊密に連携したベンチャーファンドです。

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