このラウンドに参加しているのは、OCA Ventures（共同リード）、Stage Venture Partners（共同リード）、Jump Capital、Cultivation Capital、SaaS Ventures、TIA Ventures、Sandalphon Capitalです。このラウンドの資金調達は、組織の営業・マーケティング能力の拡大、人員の拡大、営業チームの営業メッセージングをより効果的なものにするためのAIの適用に向けた大規模な投資に充てられる予定です。
CEOのMarc Bernstein氏、COOのChris Kontes氏、CTOのDavidson Girard氏は、収益機会を最適化し、セールスコールでのコストのかかるミスをなくすという数十億ドル規模のニーズに対応するために、2017年1月にBaltoを設立しました。設立以来、Baltoは約1,000万件の電話案内を行い、5ヶ月ごとに顧客数をコンスタントに倍増させてきました。
Baltoは人工知能を使用して会話の両サイドを分析し、貴重なセールスコールを失う前に重要な情報を瞬時に営業担当者に伝えます。Baltoは完全にカスタマイズ可能で、トランスクリプトや通話録音を保存することなくリアルタイムのフィードバックを提供できる唯一のコールガイダンスソフトウェアソリューションです。Balto は、2 人体制の営業チームから、金融サービス、ヘルスケア、ホームセンター、製薬、公益事業、小売、保険、集金、エンタープライズテクノロジーなどの急成長中の上場企業まで、あらゆる業界のお客様にご利用いただいています。
“Stage Venture Partners の Alex Rubalcava 氏は次のように述べています。「最初のラウンドからわずか 13 ヶ月で Balto Software の 2 回目のラウンドをリードできることを嬉しく思います。”Balto は世界をリードするリアルタイム・コールガイダンス製品を構築しており、コールセンターのすべてのエージェントに前例のない AI を活用したコーチングを提供しています。Balto はまた、セールスマネージャーに音声分析とライブデータを提供することで、チームがその瞬間にどれだけ売れているかを初めて知ることができます。
“A.I. は強力で、担当者のコーチングは効果的で、結果は測定可能です。Baltoはカテゴリーをリードする製品を構築し、典型的なシードステージの企業よりもはるかに先にセールスとマーケティング機能を開発しました」とOCA VenturesのTamim Abdul Majid氏は述べています。
今回の最新の資金調達により、Balto はセントルイスを拠点とするチームを拡大し、全国の顧客にサービスを提供し続けることに興奮しています」と述べています。
Balto について
Baltoは、リアルタイムのコールガイダンスとコーチングのためのNo.1のAI技術です。Baltoのソフトウェアソリューションは、電話の双方の声に耳を傾け、営業担当者が貴重なセールスコールを失う前に、重要な情報やフィードバックを即座に提供します。Balto は完全にカスタマイズ可能で、現在の顧客には、債権回収からヘルスケア、ホームセンター、ホームセンターまで幅広い分野の営業チーム、コンタクトセンター、顧客サービスグループが含まれています。
