インザワイルドなデジタルテストのリーダーであるApplauseは、シリーズFの資金調達ラウンドで3500万ドルを調達したことを発表しました。今回の資金調達ラウンドで最大の新規投資家はクレディ・スイスで、このラウンドには戦略的パートナーであるアクセンチュアからの投資も含まれています。今回の資金調達により、顧客のデジタル体験を向上させるためのゴー・ツー・ソースとしての同社の戦略への投資が増えることになる。今回のラウンドにより、Applauseのこれまでの資金調達総額は1億1500万ドル以上となります。
野生のデジタルテストサービスをさらに拡大する。ウェブからモバイル、IoT、ブリック＆モルタルまで、世界規模でオムニチャネルのテストを可能にする実世界でのテストサービスに多額の投資を行います。仮想世界から物理世界まで、ブランドの顧客体験全体をテストできることは、大企業ではすでにApplauseのセールスポイントとなっています。
デジタルユーザビリティフィードバックサービスの拡大に投資する。これにより、ブランドは、顧客のエンドユーザーと人口統計学的に一致するクラウドソースのユーザーパネルからフィードバックを迅速に収集し、分析できるようになります。
デジタルリサーチサービスを正式に開始。過去1年間に、デジタル体験とフィジカル体験の交差点で、顧客が何を求めているかを知るために、迅速かつ効果的なクラウドパワーによるリサーチを求めて、何十もの大手ブランドがApplauseを利用してきました。Applauseは現在の能力でこれらの要望に応えてきましたが、世界中のどこにいても市場の需要を満たすために規模を拡大するために、技術開発を拡大し、複数のクラウドやユーザーパネルへのアクセスを拡大するために多額の投資を行う予定です。
ウェブ、モバイル、IoT、ブリック＆モルタルなどのデジタル体験は、小売、レストラン、旅行、銀行、保険、製造業など、多くの業界で競争の震源地となっています。ApplauseのCEOであるDoron Reuveniは、次のように述べています。「クレディ・スイスやアクセンチュアのような大手企業からの資金調達により、当社のソリューションの拡大を倍増させることが可能になりました。Applauseは、デジタル・エクスペリエンス・テスト、ユーザビリティ・フィードバック、リサーチにおける事実上のリーダーとしての地位を確立しています」と述べています。
このラウンドには、ゴールドマン・サックスのマーチャント・バンキング部門、QuestMark Partners、Scale Venture Partners、Longworth Venture Partners、Mesco Ltd、MassVenturesなど、Applauseのこれまでの投資家全員が参加しています。同社の直近の資金調達は、2014年1月に行われた4,300万ドルのシリーズEラウンドでした。
今日の資金調達のニュースは、ブランドがデジタル体験が商業的成功にとっていかに重要であるかを認識しつつある中でのものです。そして、体験経済が成熟していく中で、これらのデジタル体験は、今やブランドやその背後にある企業、そしてトップラインの成果へのフロントドアとなっています。エンドユーザーと同じような人々からデジタル体験に関する調査、テスト、ユーザーフィードバックを迅速かつ機敏に得ることができることは、Amazon、Ralph Lauren、HBO、USA Today、BMW、ConcurなどのApplauseの顧客にとって大きな競争上の優位性となります。
アクセンチュアの最高技術責任者（CTO）であるポール・ダガーティは、次のように述べています。「Applause社との提携と同社への投資は、アクセンチュアのリキッド・ワークフォース・アジェンダを強力に前進させるものです。当社のグローバルなテスト能力とApplauseの「野生の」クラウドテスト・プラットフォームを組み合わせることで、ウェブサイト、モバイル・アプリ、IoT製品のためのより優れたデジタル・テスト・ソリューションをクライアントに提供することができます。私たちは、世界中の企業クライアントの要求を満たすために、独自の拡張能力を持っています。これが、この提携関係を結び、アクセンチュア・ベンチャーズを通じてApplauseに投資するに至った理由です。
Applauseは、マサチューセッツ州ボストン近郊にグローバル本社を置き、2008年8月にスタートしました。会社のマイルストーンには以下のようなものがあります。
ボストン、ニューヨーク、シカゴ、サンフランシスコ、シアトル、ロサンゼルス、ベルリン、パリ、ロンドンに従業員を300人以上に拡大。
Google、Microsoft、FOX、Rolex、Shutterfly、アメリカ赤十字社、ランキーパーなど、あらゆる規模の3,000社で10万件以上の新規ビルドをテスト
プロフェッショナルなテスターのグローバルコミュニティを25万人以上に拡大
2012年にモバイルSDK、Apphanceを買収
2014年にEUのクラウドテストリーダーであるTesthubを買収
Stevie Awards、Forbes、Gartner、Inc.など数多くの賞を受賞。
Applauseについて
Applauseは、ウェブ、モバイル、ウェアラブル、IoT、そしてその先にあるものまで、企業が優れたデジタル体験を提供できるように支援します。Applauseは、現場でのテストサービス、テスト自動化、グローバルコミュニティを組み合わせることで、世界で最も認知されているブランドが、あらゆるデバイス、オペレーティングシステム、キャリア、場所、その他顧客が価値を認める基準で必要とするデジタル品質を達成できるように支援しています。Google、FOX、Amazon、Concur、およびRunkeeperを含む数千社の企業が、ユーザーに素晴らしいデジタル体験を提供するためにApplauseを利用しています。詳細は www.applause.com をご覧ください。Twitter で @applause をフォローしてください。
