日本とインドを拠点に 日本では1件のファンドレイズを成功に導いた。過去3年間、ベンチャーキャピタルとプライベートエクイティの分野に携わってきました。

ビジネスレピュテーションとカスタマーエクスペリエンスのリーダーであるバードアイ(BirdEye)は本日、エンタープライズプラットフォームをさらに拡大するために、シリーズAで800万ドルの資金調達を行ったことを発表しました。このラウンドはTrinity Venturesが主導し、Salesforceの創業者兼CEOのMarc Benioff氏、Yahooの共同創業者で元CEOのJerry Yang氏、「アドセンスのゴッドファーザー」Gokul Rajaram氏、Twitter SVPのKevin Weil氏、BranchOutの創業者Rick Marini氏、テックライターでメディアパーソナリティのSemil Shah氏、LinkedInのEllen Levy氏など、多くのシリコンバレーの著名人が参加しています。BirdEyeの取締役会にはトリニティ・ベンチャーズのジェネラル・パートナーであるアジャイ・チョープラ氏が参加し、Hearsay SocialのCEOでスターバックスの取締役でもあるクララ・シー氏が諮問委員会に参加した。
BirdEyeは、Yahooの卒業生であるNaveenとNeeraj Guptaの兄弟によって設立され、CMOがインテリジェントなレピュテーションマーケティングを通じて新規顧客を獲得できるように設計されています。また、CXOは、インモーメント・エクスペリエンス、調査、顧客インサイト、競合他社のベンチマークを使用して、既存顧客を維持することができます。
BirdEyeは顧客からのフィードバックを再定義します。顧客がレンタカーを受け取るときにすぐにテキストを送信し、問題を解決してから出発し、インターネット上のあらゆる場所にポジティブなフィードバックを即座に自動投稿することができることを想像してみてください。これが、インテリジェントなビジネスレピュテーションマーケティングと相まって、瞬間的な顧客体験の力となっています。BirdEyeのCEOであるNaveen Gupta氏は、次のように述べています。レピュテーションエコノミーのための次世代エンタープライズソフトウェアの構築を支援してくれる、経験豊富な投資家グループに参加していただけることに興奮しています。
トリニティ・ベンチャーズのジェネラル・パートナーであるアジャイ・チョプラ氏は、「企業の成長を促進する上で、積極的なカスタマー・エクスペリエンスとレピュテーションが競争上の優位性を持つことを強く信じています」と語り、「BirdEyeはこの分野のリーダーとして急浮上しています。私たちが最も感銘を受けたのは、BirdEyeの製品の革新性、顧客の成長、そして経営陣が静かに会社を大きく成長させ、大きな収益と収益性を上げたことでした。
BirdEye は、著名な Fortune1000 ブランドから全米の大手デジタルエージェンシーまで、1 万社以上のクライアントを急速に獲得しており、これらのクライアントは、ブランドの評判を高め、顧客体験を向上させ、競合他社を凌駕するプラットフォームを利用しています。また、マスコミやブランドは、200以上のレビューサイトや主要なソーシャルメディアチャンネルからのレビュー評価や顧客感情に基づいたリアルタイムの複合指標である「バードアイスコア」の採用を開始しています。
AME Cloud Venturesはデータ駆動型の企業に投資していますが、BirdEyeは重要な情報を提供することで、ビジネスの最良の友としての地位を確立しています。BirdEyeは、実用的でありながらエレガントな方法でデータサイエンスを適用しており、カスタマーインテリジェンスを活性化し、顧客の声を全社的な意思決定の指針としています。
利用可能性
BirdEye プラットフォームからどのように企業が恩恵を受けているかをご覧ください。デモをご希望の方は、http://birdeye.com/free-demo または 1-800-561-3357(内線1)までお問い合わせください。
BirdEyeについて
BirdEye (birdeye.com) は、レピュテーションマーケティングおよびカスタマーエクスペリエンスSaaSプラットフォームのリーディングカンパニーです。BirdEyeは、レビューサイト、ソーシャルメディア、アンケートなど、あらゆるチャネルで顧客のフィードバック、評価、感情を収集します。BirdEyeのカスタマーエクスペリエンスプラットフォームは、その場のフィードバックを迅速な是正措置に変換し、ポジティブな体験をもたらします。その結果、顧客維持率が向上し、新規顧客を獲得することができます。
2012年にYahoo、Google、Amazonの卒業生によって設立されたBirdEyeは、カリフォルニア州サニーベールに拠点を置き、ダラス、デンバー、ロサンゼルス、ニューデリーにオフィスを構えています。BirdEyeのプラットフォームは10,000社以上の企業に利用されています。
トリニティ・ベンチャーズについて
トリニティ・ベンチャーズは、ビジネスへの洞察力、実践的な専門知識、そして個人的な感覚を兼ね備えた一流のベンチャーキャピタルであり、スタートアップ企業の成功を支援しています。トリニティ・ベンチャーズは、12以上のファンドを運営してきており、革新的なアイデアを持った情熱的な起業家が市場と生活を変革するためのお手伝いをしてきました。トリニティの投資チームは協調的なアプローチをとり、個人的な関与、相互尊重、目標の調整を信条としており、起業家や投資家に大きなリターンを提供しています。トリニティは、クラウドとモバイルインフラ、Software-as-a-Service、デジタルメディア、ソーシャルとモバイルコマースに重点を置いたアーリーステージのテクノロジー企業に投資を行っています。詳細については、www.trinityventures.com をご覧ください。

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