非営利のベンチャー開発組織であるJumpStart Inc. www.jumpstartinc.org）は、物損事故や傷害事件をより迅速かつ正確に評価・解決するためのクラウドベースのSaaS（Software-as-a-Service）アプリケーションを開発したCasentric, LLC（casentric.com）に25万ドルを出資しました。 CaseXpert™は、直感的で費用対効果の高いソフトウェア製品で、クレーム処理という困難な作業にクリティカルシンキングをもたらします。
“Casentric社のCEOであるJim Kaiser氏は次のように述べています。「損害保険業界では、クレーム処理に年間2,250億ドルを費やしていますが、今日、ほとんどの会社がクレームの評価と解決に自動化されたソリューションを使用していません。”Casentric社のCEOであるJim Kaiser氏は次のように述べています。CaseXpert™は、クレーム処理の技術を、解決の分析科学に変換します。CaseXpert™は、賠償責任と損害賠償、データ分析とレポート、リアルタイムの交渉ガイダンスをカバーするいくつかのコンポーネントで構成されており、これらは個別に、またはまとめて契約することができます。
“カイザーは、「CaseXpert™は、情報を整理して単一の統合されたアプリケーションに表示するというバランスのとれたアプローチにより、クレーム処理担当者が事故の情報を利用してクレームの正確な価値を生み出す能力を大幅に向上させます」と述べています。”また、事故の責任を複数の当事者が共有しているような困難なケースでも、ケースをより早く友好的に解決する能力が向上します。
また、CaseXpert™は完全にカスタマイズ可能なので、企業はクレーム処理に対して独自のカスタマイズしたアプローチを行うことができます。”ジャンプスタート社のマネージング・ベンチャー・パートナーであるジェリー・フランツ氏は、「Casentric社のソリューションは、保険会社や自家保険をかけている組織が、公正で妥当な示談交渉を行うために必要なリソースや情報をクレーム処理担当者に提供することで、正しい示談金の支払いを可能にします。”さらに、CaseXpert™は、ケースの未処理期間を最小限に抑え、企業がより効率的に仕事を管理することを可能にします」と述べています。
Casentric社は、ジャンプスタートの投資を利用して、CaseXpert™の製品コンポーネントをさらに拡大し、顧客の成長を促進するためのチームを構築します。
Casentric, LLC. オハイオ州シェーカーハイツを拠点とするCasentric社は、クレームハンドラーの専門性を高め、決済のタイミングとコストを最適化する、クラウドベースのSaaS（Software-as-a-Service）アプリケーションであるCaseXpert™を提供しています。CaseXpert™ は、他のアプリケーションでは得られない重要な情報を活用してケースの価値を構築し、クレームハンドラーがクレームの結果を改善できるようにします。詳細については、www.casentric.comをご覧ください。
JUMPSTART INC. JumpStartは、多様な起業家とその企業、そして彼らを支えるエコシステムの成功を加速させます。2004年以来、この非営利開発組織は365人以上の起業家の顧客に集中的なビジネス支援を行い、ノースイーストオハイオの69の初期段階の企業に投資してきました。JumpStart社の詳細については、www.jumpstartinc.org、Twitterでは@JumpStartIncをフォローしてください。
