Chameleonは、チームがコードを書くことなく、ユーザーのための製品内ツアーを簡単に構築、展開、最適化することを可能にします。これにより、製品担当者、カスタマーサクセス担当者、マーケティング担当者は、ユーザーのオンボーディングをより自由にコントロールできるようになり、エンジニアリングリソースが限られているすべての企業にとっての悩みの種が解決されます。
「毎日、何百万人もの人々が製品に登録していますが、その中でアクティブユーザーになるのはごくわずかです。ほとんどの人は混乱して、ヘルプガイドを探したり、チュートリアルビデオを見たりして終わります。Chameleonの共同設立者兼CEOのPulkit Agrawalは、「Chameleonを使うことで、チームは新規ユーザーに重要なアクションを簡単に教えることができます」と述べています。
Chameleonは、True Venturesを中心に、Maiden Lane、Vast VC、Auren Hoffman（Liverampの創業者）やSheel Mohnot（500 startupsのパートナー）などの著名なエンジェルの参加を得て、190万ドルのシードラウンドを実施し、Webプラットフォームの開発・展開を進めています。
Chameleonは過去数ヶ月間、Urban AirshipやBloomReachなどの顧客と協力してプライベートベータを実施しており、先月からはオープンベータに移行しています。
アーバン・エアシップのプロダクトライン・マネージャーであるグレッグ・ワインガー氏は、「これまでの機能ツアーは、構築と維持にコストがかかり、製品内で顧客を思うように教育することができませんでした。とUrban AirshipのプロダクトラインマネージャーGreg Weinger氏は述べています。「Chameleonを使用することで、ツアーの作成と更新が迅速に行え、Kissmetricsで分析結果を見ることもできます。顧客対応チームの多く、特にサポートは、我々がChameleonを使っていることに興奮しています」と述べています。
多くのチームが直面している主要な問題のうち、Chameleonで解決されたものは以下の通りです。
-大きすぎるプロジェクトのオンボーディングに多くの時間を必要とする
-テスト可能なユーザー・オンボーディングを構築するためのエンジニアリング・リソースがない。
-ファネルの一部であるユーザーアクティベーションのためのプラットフォームがない（獲得、維持、再エンゲージメント、リファラルのためのツールとは異なる）。
BloomReachのトレーニングマネージャーであるTammy Sanders氏は、「Chameleonを使用することで、カスタマイズされた学習をこれまでになく拡張する素晴らしい機会を得ることができました。また、Chameleonチームは非常に協力的で、知識が豊富で、ソリューション指向であるため、一緒に仕事をするのがとても楽しいです。
また、Chameleonは、ユーザーのコンバージョン率をさらに向上させるために、オンボーディングで何を変更すべきか、各顧客に独自のインサイトを提供します。
「製品が文脈に沿ったものであれば、より魅力的になります。つまり、一般的なインターフェースを提示するだけでなく、特定のユーザーに対応したものであればいいのです。Chameleonの共同設立者兼CTOであるブライアン・ノートンは、「Chameleonを使うことで、社内で構築しなければならないような技術的な複雑さを伴わずに、顧客がこのようなサービスを提供できるようになります」と述べています。
Chameleonは、新規ユーザーの活性化、機能の発見、深層学習を改善したいと考えているウェブプラットフォームを持つあらゆる組織で使用することができます。また、Chameleonはリピートサポートのリクエストを減らし、セールスデモをよりスケーラブルにすることができます。
True VenturesのパートナーであるPuneet Agarwalは、「PulkitとBrianは、有望で革新的な2人の創業者です」と述べています。「Chameleonはソフトウェアの分野で大きな問題を解決しており、彼らのプラットフォームが軌道に乗るのを見るのが非常に楽しみです」。
Chameleonのオープンベータに今すぐ参加するには、www.trychameleon.com にアクセスするか、hello@trychameleon.com から連絡を取ってください。
Chameleonについて
Chameleonは、より良いユーザー・オンボーディングのためのプラットフォームです。デザイナー、プロダクトマネージャー、マーケッター、カスタマーサクセスマネージャーが製品のユーザーエクスペリエンスをよりよくコントロールできるように設計されています。
Chameleonを使えば、チームはWYSIWYGエディタを使って製品内ツアーを素早く構築、テスト、デプロイすることができます。Chameleonは、どのようなWebサイトやWebアプリにも簡単に実装でき（数行のコード）、自動的に分析結果を収集することで、ユーザーのオンボーディングを改善するためのデータに基づいたアプローチを可能にします。
Chameleonでより良いユーザーオンボーディングを構築してください。詳細については www.trychameleon.com をご覧ください。
