ビジネスコミュニケーションソフトウェア企業のAvochatoは本日、リターンバッカーのXSeed Capital、Michael Stoppelman（元Yelp幹部）、Jonathan Swanson（Thumbtackの共同創業者兼社長）が参加し、Amity Venturesが主導するシリーズAの資金調達で500万ドルを調達したことを発表しました。顧客関係管理（CRM）のためのモバイルメッセージングプラットフォームを提供するAvochatoは、わずか5人の従業員で1年以内に数百人の顧客と7桁の収益を上げるまでに成長しました。
今回の資金調達は、Avochato の初期段階での強力な牽引力と、企業がコミュニケーション行動の変化に対応していく中で、より高度で合理化されたメッセージングソリューションへのニーズが高まっていることを示しています。消費者のコミュニケーションのトレンドがメッセージングアプリケーションに急速に進化する中、顧客は電話や電子メールだけでは対応できない、より速く、より質の高いエンゲージメント体験を求めています。
“当社の優先事項は、企業がコミュニケーションの主要な形態としてのメッセージングへのシフトを受け入れることを支援することです」と、Avochato の CEO 兼共同設立者である Alex De Simone は述べています。”私たちは、企業がメッセージングへの移行を成功させるために最高のテクノロジーを提供し続けているので、この次の成長段階に興奮しています」と述べています。
Avochatoはこの投資を利用して、営業チームをさらにスケールアップし、Avochatoの顧客の営業、サポート、オペレーションチーム全体にシームレスなコミュニケーション体験を提供するために、エンタープライズ企業向けのより堅牢な機能を追加していきます。Avochato を利用することで、企業は収益成長を加速させ、電話や電子メールで達成可能な以上に代理店のレスポンスタイムを向上させることができます。Avochato のソリューションにより、企業は優れた顧客体験を提供することができ、エンゲージメントを高め、ひいては売上のコンバージョンを上げることができます。
“アミティーベンチャーズのマネージングパートナーであるCJ Reim氏は、「テキストやメッセージングアプリケーションを介して消費者をエンゲージすることで、顧客からの問い合わせに対してより迅速かつ高品質な解決が可能になります」と述べています。”Avochatoチームが次世代のビジネスコミュニケーションツールを構築していく中で、私たちはAvochatoチームとパートナーを組むことができ、とても嬉しく思っています。投資の一環として、ReimはAvochatoの取締役会に参加します。
Avochato のメッセージング・プラットフォームは、企業がソフトウェアをダウンロードしたり、スマートフォンを持っていなくても、顧客と直接対話することができます。企業は自分の番号をAvochatoに転送したり、見込み客、現在の顧客、スタッフがテキストメッセージを送ることができるユニークな電話番号または電話番号のセット（「Avochato番号」）を提供してもらうことができます。誰かが Avochato 番号にテキストメッセージを送信すると、メッセージは共有の受信トレイに届き、Avochato ユーザーとそのチームは、デスクでも外出先でも、確認したり、優先順位をつけたり、協調して対応することができます。
Avochato について
Avochatoは、営業、サポート、オペレーションチームのためのメッセージング・コミュニケーション・プラットフォームを提供するソフトウェア会社です。Avochatoは、信頼性が高く使いやすいテキストメッセージングソフトウェアを通じて、あらゆる種類の企業がスタッフ、顧客、見込み客とシームレスにコミュニケーションをとることを可能にしています。アレックス・デ・シモンとクリストファー・ニールが2017年に立ち上げた同社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置き、これまでに総額600万ドルの資金調達を行っている。同社の投資家には、Amity Ventures、XSeed Capital、Burst Capital、Base Ventures、Michael Stoppelman（元Yelp幹部）、Jonathan Swanson（Thumbtack共同創業者兼社長）、Jake Zeller（AngelListパートナー）、Walt Weissman（TradeLink LLC会長）、Mike Ghaffary（元Eat24 CEO）、Sarah Kunst（Cleo Capitalマネージングディレクター）、Vijay Pandurangan（元Twitterエンジニアリングディレクター）などが名を連ねている。主なパートナーにはSalesforceとGoogleが含まれています。AvochatoはZapierを介して何千ものプラットフォームと統合し、Salesforce、Microsoft Office、Slackとのカスタム統合を特徴としています。詳細については、https:www.avochato.com をご覧ください。
